Agente internacional ingles y frances en Madrid

(Madrid, España)

Funciones: Gestionar y coordinar las solicitudes de clientes internacionales en ingles y frances.
Supervisar el estado de los envios y proporcionar actualizaciones precisas a los clientes.
Resolver incidencias y consultas relacionadas con el servicio de transporte y distribucion.
Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Proporcionar soporte y asesoramiento a los clientes sobre los servicios disponibles.
Garantizar el cumplimiento de los estandares de calidad establecidos por la empresa.
Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos internos. Requisitos: El/la candidato/a seleccionado debera cumplir los siguientes requisitos:
Dominio avanzado de ingles y frances.
Experiencia previa en atencion al cliente, preferiblemente en el sector de Transport & Distribution.
Habilidades de comunicacion efectiva y resolucion de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinamico.
Conocimiento de herramientas informaticas relacionadas con la gestion de clientes.

Fecha de publicación: 26/05/2026