Asesor/a telefonico (Interinidad) en Madrid - Teletrabajo parcial

(Madrid, España)

Funciones: Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Asesor/a telefonico (Interinidad) para una interinidad de larga duracion, para una importante empresa del sector seguros ubicada en zona norte de Madrid.
Mision del puesto
Recepcion, emision de llamadas y gestion de documentacion de nuestros clientes para la comercializacion de nuestros productos, de acuerdo con los procedimientos y protocolos establecidos por la Direccion comercial, proporcionando un servicio eficaz y de la maxima calidad.
Funciones:
- Descubrir las necesidades de los clientes y proponerles las soluciones aseguradoras que se ajusten al perfil de cada uno de ellos.
- Alcanzar los objetivos presupuestados a traves de la comercializacion de productos, el mantenimiento de la cartera y la fidelizacion de los clientes.
- Tramitar y facilitar la resolucion de las incidencias, reclamaciones y quejas siguiendo el procedimiento establecido.
- Fidelizar y mantener la cartera mediante un asesoramiento continuado.
- Tener informado y proponer al cliente de las soluciones integrales que den respuesta a sus necesidades.
- Atender telefonicamente a los clientes cumpliendo los estandares de calidad establecidos
- Rigurosidad en la contratacion verificando correctamente la documentacion que nos hacen llegar los clientes
Condiciones:
- Contrato por Interinidad por excedencia voluntaria (4
- 5 meses)
- Salario: 15. 000€+ incentivos
- Jornada laboral: (6h/s) 08: 45h a 15: 00h(3 dias en oficina + 2 dias de teletrabajo)
- Ubicacion: Zona norte de Madrid Requisitos: - Formacion minima de Distribucion de seguro
- Nivel III (Imprescindible)
- 2 anos de experiencia en sector seguros (telemarketing)
- Conocimiento y manejo de aplicaciones informaticas con soltura, lenguaje fluido y correcto, capacidad resolutiva, agilidad en el tramite administrativo
- Manejo de paquete office a nivel medio
- alto.
- Trabajo en equipo
- Orientacion al cliente

Fecha de publicación: 19/05/2026