Atencion a clientes con Frances e Ingles (H/M/X) en Castellbisbal (Barcelona)

(Barcelona, España)

Funciones: ¿Te apasiona ayudar a clientes internacionales y resolver retos tecnicos?

Disenamos y creamos soluciones de iluminacion que mejoran la vida de las personas.

Si te motiva trabajar en un entorno internacional, comunicarte en frances a diario y formar parte de una empresa con valores reales.

Tu mision:
Seras una pieza clave en nuestro equipo de servicio postventa internacional, ayudando a nuestros clientes a tener la mejor experiencia posible con nuestros productos.

¿Como sera tu dia a dia?
· Acompanaras a clientes internacionales resolviendo dudas sobre instalacion, uso y mantenimiento.
· Gestionaras incidencias y reclamaciones, asegurando soluciones rapidas y eficaces.
· Haras seguimiento completo de cada caso (apertura, documentacion y cierre).
· Coordinaras la logistica de recogidas y envios de productos.
· Trabajaras de la mano con el equipo tecnico (SAT) para garantizar soluciones de calidad.
· Mantendras contacto directo con clientes por telefono y email. Requisitos: · Nivel alto de frances y medio-alto de ingles.
· Tienes experiencia previa en atencion al cliente, idealmente en mercado frances.
· Experiencia en ERP (SAP...).

Fecha de publicación: 05/05/2026