Auxiliar administrativo/a Puerto de Santa Maria El Puerto de Santa Maria (Cadiz)

(Cádiz, España)

Funciones: Seleccionamos para la temporada de verano, auxiliar administrativo/a atencion cliente. Sus funciones seran atender a los clientes e informar de los productos y servicios que la empresa ofrece. Canalizar sugerencias, incidencias y cualquier otra incidencia que surja con los servicios prestados.
El servicio se realiza via atencion telefonica, email, redes sociales, chat y/o presencialmente.
Debera ser eficiente en la gestion de la atencion telefonica, identificar y evaluar las necesidades que soliciten los clientes para lograr la satisfaccion del mismo.
Realizar seguimiento de la satisfaccion del cliente con el servicio prestado,.
Llevanza de registro de llamadas y atencion cliente.
Tambien debera llevar tareas de administracion como gestion, archivo de documentos, cobro y facturacion de servicios.
Persona empatica y con experiencia en trato al publico. Requisitos: Experiencia demostrable en atencion al publico, gestion de cobros y facturacion a traves de los programas informaticos.
Capacidad de control en la escucha activa de sugerencia e incidencias.
Experiencia en manejo de Excell, Word y Power Point, asi como otras herramientas informaticas.
Ingles nivel B!
Titulo de Bachillerato o FP Grado superior.
Disponibilidad horaria completa.
Imprescindible vehiculo propio para desplazarse al centro de trabajo.
Se valorara residencia en el Puerto de Santa Maria.

Fecha de publicación: 02/03/2026