Ayudante de Recepcion - Hesperia Barri Gotic Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo lider en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias unicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts.Si buscas un entorno donde la innovacion, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Unete a nosotros y forma parte de una compania en constante evolucion. Buscamos un/a AYUDANTE DE RECEPCION para nuestro HOTEL HESPERIA BARRI GOTIC ubicado en el centro de Barcelona. ¿Que haras en tu dia a dia? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. • Identificar y dar la bienvenida a todos los huespedes y visitas del hotel• Reconocer a los clientes repetitivos• Preasignacion de habitaciones• Atender todos los requerimientos de los huespedes antes, durante y despues de su estancia en el hotel• Manejar la caja de recepcion (cobro de clientes, cambios de divisas, etc. ) • Atender a las llamadas telefonicas, faxes y e
- mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario• Promocion de todos los servicios del hotel• Ofrecer informacion de los servicios del hotel e informacion turistica de la ciudad• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas• Facturacion y cuadre diario de la caja y demas servicios ofrecidos en la recepcion¿Que necesitas para el puesto?
- Nivel de ingles medio, valorable otros idiomas.
- Formacion Grado medio. Requisitos: - Experiencia minima de un ano en el desempeno de funciones similares
- Se valorara conocimientos de Opera.
- Orientacion al cliente, entusiasmo e iniciativa. ¿

Fecha de publicación: 16/04/2026