Camarero/a - NH Collection Constanza Barcelona (Barcelona)
(Barcelona, España)
Funciones: Como Camarero(a) seras responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.
¿Que tendras que hacer?
Proporcionar un excelente servicio al cliente.
Recibir y dar la bienvenida a todos los huespedes de acuerdo con las normas de la empresa.
Mantener un contacto directo y frecuente con los huespedes, especialmente durante los momentos mas importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunion (banquetes, pausas para el cafe, etc.).
Demostrar un excelente conocimiento de los huespedes frecuentes, prestando atencion a sus preferencias.
Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.
Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menu con el equipo de F&B correspondiente.
Gestionar las reservas del restaurante.
Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.
Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones segun sea necesario.
Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparacion de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estandares de la marca.
Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de credito y debito.
Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.
Garantizar que todos los outlets de F&B esten limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atencion al cliente. Requisitos: Se valorara muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.
Formacion profesional en hosteleria/F&B.
Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de ingles.
Conocimiento practico de varios programas informaticos (Microsoft Office, TPV, etc.).
Orientacion al servicio al cliente.
Capacidad de escucha activa y comunicacion eficaz.
Atencion al detalle.
Orientacion comercial.
Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.
Fecha de publicación: 16/04/2026
