Customer Service - Alimentacion - Ribera Alta Valencia

(Valencia, España)

Funciones: Gestionar y responder a consultas de clientes de manera profesional y eficiente.
Coordinar pedidos y asegurar su correcta tramitacion en el sistema interno.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfaccion del cliente.
Resolver incidencias y proporcionar soluciones rapidas y efectivas.
Realizar un seguimiento proactivo de los pedidos y solicitudes de los clientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
Preparar informes relacionados con la actividad del area de atencion al cliente.
Participar en la mejora continua de los procesos internos. Requisitos: El/la candidato/a seleccionado debera cumplir los siguientes requisitos:
Formacion academica en areas relacionadas con Administracion, Comercio o similares.
Experiencia previa en atencion al cliente, preferiblemente en el sector FMCG.
Dominio de herramientas informaticas y sistemas de gestion de pedidos.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presion.
Habilidades de comunicacion claras y efectivas.
Valorables conocimientos de otros idiomas.

Fecha de publicación: 15/04/2026