Customer Service con ingles - Zona Franca en Barcelona

(Barcelona, España)

Funciones: CRIT El Prat, selecciona para una empresa situada en Zona Franca un Customer Service para la atencion de los clientes y gestion de incidencias

QUE FUNCIONES DESARROLLARAS?
• Seguimientos de envios y atencion al cliente, resolviendo incidencias y manteniendo a los clientes asignados informados sobre el estado de sus envios.
• Gestion de las plataformas operativas de los clientes.
• Gestion de KPI’s de los diferentes clientes Requisitos: Formacion requerida: GFGS en Transporte, Comercio Internacional o similar
Idiomas: Nivel medio / alto ingles (B1 - B2)
Experiencia: Minimo 1 ano de experiencia en la gestion de procesos de grandes cuentas, experiencia en atencion al cliente, a valorar experiencia en el sector de Transporte.
Otros: Manejo de herramientas informaticas (MS Office), alto nivel de organizacion y planificacion, proactividad y resolucion de problemas.

Fecha de publicación: 06/05/2026