Gestor/a de clientes Los Alcazares (Murcia)

(Murcia, España)

Funciones: Para nuestra oficina comercial de Los Alcazares (Murcia) necesitamos incorporar un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa agil y una interlocucion de calidad con nuestra cartera de clientes

¿Cuales seran tus funciones?
- Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocucion directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio
- Coordinar y monitorizar los viajes en transito, velando por la correcta ejecucion operativa mediante comunicacion continua con los conductores
- Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificacion de rutas, incidencias operativas Requisitos: - Experiencia de al menos 2 anos en posiciones similares
- Manejo autonomo de herramientas informaticas (Office y plataformas digitales de uso habitual)
- Nivel alto de ingles y/o aleman, orientado a interlocucion operativa y gestion de incidencias ¿Que valoramos?
- Conocimiento previo de herramientas especificas del sector transporte y sistemas de gestion (SAP u otros TMS)
- Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestion simultanea de multiples interlocutores
- Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo
- Registrar en las herramientas internas toda la informacion derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor, trazabilidad y calidad del dato

Fecha de publicación: 16/03/2026