Gobernante/a Corporativa Oviedo (Asturias)

(Asturias, España)

Funciones: En el corazon de cada hotel bien gestionado hay algo mas que habitaciones limpias: hay organizacion, metodo, personas formadas, procesos claros y una cultura de excelencia que se vive en cada detalle. Somos una compania especializada en la externalizacion de servicios de housekeeping en el sector hotelero, y vivimos un momento de crecimiento y consolidacion, por lo que buscamos incorporar a nuestro equipo una figura clave: Gobernante/a Corporativo/a.
Esta posicion nace para construir estructura, generar valor operativo y acompanar a los equipos en la profesionalizacion de los servicios. No es solo un rol de supervision, sino de liderazgo tecnico, coordinacion, estandarizacion y mejora continua.
Ser la figura que conecta la estrategia con la operativa diaria, garantizando que cada servicio funcione con los mismos estandares de calidad, eficiencia y rentabilidad, independientemente del hotel en el que se preste.
¿Que haras en tu dia a dia?
- Formar y acompanar a Gobernantas, Subgobernantas y Supervisores de los distintos hoteles.
- Elaborar y actualizar los procedimientos operativos de los servicios.
- Participar activamente en las nuevas aperturas, ejecutando junto al Responsable Territorial las acciones asignadas.
- Supervisar la planificacion horaria del personal operativo y la correcta actualizacion de los formatos de reporte del servicio.
- Planificar y ejecutar auditorias periodicas, estableciendo una agenda semanal de visitas a los servicios.
- Auditar el cumplimiento de procedimientos y los estandares de calidad, reportando resultados al Responsable Territorial.
- Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.
- La persona seleccionada sera responsable de disenar, implantar, auditar y evolucionar los modelos de trabajo, convirtiendose en referente tecnico para los equipos y en apoyo directo del Responsable Territorial.
- Gestionar incidencias operativas y resolver problemas vinculados al servicio del cliente.
- Realizar el control y analisis de costes de compras por hotel.
- Hacer seguimiento de incidencias operativas reportadas por las Gobernantas/es.
- Auditar el desempeno de Gobernantas/es y los procedimientos de limpieza implantados.
- Elaborar informes y planes de accion ante desviaciones detectadas, asegurando el seguimiento de su ejecucion.
- Participar en procesos de seleccion, especialmente de Gobernantas/es y personal operativo.
- Monitorear la rentabilidad de los servicios como herramienta de gestion conjunta con el Responsable Territorial.
- Ofrecer soporte tecnico en el proceso de venta y en la elaboracion de ofertas economicas.
- Mantener la relacion operativa con los interlocutores del cliente.
- Aplicar buenas practicas ambientales.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.
¿Que podemos ofrecerte?
- Contratacion indefinida con 6 meses de periodo de prueba.
- Horario: Partido
- Salario: 30. 000
- 36. 000 euros brutos anuales.
- Coche de empresa.
- Incorporacion inmediata. Requisitos: - Buscamos a una persona con vision global del servicio, capacidad de analisis, liderazgo natural y orientacion a procesos. Alguien que entienda la operativa hotelera desde dentro, que sepa estructurar, formar, acompanar y exigir con criterio tecnico.
- Una persona organizada, resolutiva, con habilidades de comunicacion, enfoque en la calidad, sensibilidad por la rentabilidad y capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes areas.
- Con experiencia en puesto similar 3
- 5 anos, valorandose positivamente el haber trabajado en empresas de externalizacion, o departamentos de housekeeping previamente.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por genero, etnia, orientacion sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislacion. Este proceso de seleccion se basa en criterios objetivos de profesionalidad, meritos y capacidad.

Fecha de publicación: 28/04/2026