Guest Experience Manager (Sector high luxury) Madrid (Madrid)

(Madrid, España)

Funciones: Elevar la calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estandares de hospitalidad definidos.
Definicion de la oferta de F&B para la actividad diaria y para la activacion de eventos.
Supervision de la activacion diaria: flores, fragancias y otros amenities.
Responsable del inventario de material.
Responsable de la comunicacion con los clientes
Gestion de llamadas telefonicas y de la bandeja de correo electronico, garantizando un servicio de alta calidad.
Gestion y organizacion de la agenda diaria. Requisitos: El/la candidato/a seleccionado debera cumplir los siguientes requisitos:
Gestion de agendas
Coordinacion de eventos
Seguimiento y control presupuestario
Comprension completa del concepto de Retail & Hospitality de la marca
Buen conocimiento del mercado local de lujo
Nivel de ingles: bilingue y valorable frances

Fecha de publicación: 23/04/2026