Hillary Resort
(Soria, España)
PERFIL:
Sexo: Indistinto
Edad: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Reporte Directo: Jefe de Recepción
Ubicación del puesto de trabajo: Arenillas - Provincia de El Oro
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Título de Tercer Nivel en Hotelería y Turismo, Ing. en Administración de Empresas Hoteleras o carreras afines.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN EL PUESTO:
Utilitarios de Windows
Dominio del idioma inglés
Sistemas de Reservas
Servicio al cliente
EXPERIENCIA LABORAL:
Mínima de 1 años en caja o servicio al cliente y/o afines.
COMPETENCIAS:
Orientación al servicio
Integridad
Flexibilidad
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Orden
Empatía
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar eficientemente los procesos de registro de llegada y salida de los huéspedes del Hotel en forma cordial y amable (Check in y Check out)
Revisar el reporte de habitaciones.
Reportar a la ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza.
Informar a los huéspedes sobre las facilidades del resort y los servicios que se ofrecen.
Estar al tanto de las tarifas de habitaciones para realizar una venta efectiva o dar una información acertada.
Conocer las características de las habitaciones y de los ambientes del hotel.
Tomar decisiones en caso de imprevisto y canalizar información en caso de aue sea necesario.
Gestionar cobros y facturar de acuerdo a las leyes del país.
Mantener el área limpia y organizada en todo momento.
Cumplir las funciones asignadas por el jefe y mantenerlo al tanto de las eventualidades del turno.
Hacer un cuadro de caja al inicio del turno hasta el final de este mismo.
Revisar los cargos realizados en el turno.
Vender los diferentes servicios del hotel.
Contrato de Trabajo Indefinido con periodo de prueba a 90 días.
Sueldo y Beneficios de ley.
10% de Servicio
FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello.
Fecha de publicación: 01/02/2020
