Social Media CX - Mercado Español (TEMPORAL)

Colvin es una startup nacida en Barcelona, que está revolucionando la industria de las flores. Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, llevándolas desde el campo hasta la puerta de nuestrxs clientxs.

Estamos buscando a una persona que se una al equipo de Social Media en Colvin, dando soporte durante la campaña de San Valentín. Si eres alguien a quién le encanta encontrar nuevas formas creativas de interactuar con lxs clientxs, esta oferta es para ti.

¿Cómo será tu día a día?

• Desarrollar una relación de confianza con todxs lxs usuarixs de Colvin (thecolvinco y colvinjungle) dando respuesta a todos sus mensajes y comentarios en nuestras redes sociales para solventar sus dudas y que se sientan parte de la comunidad.
• Garantizar que siempre hablamos a lxs usuarixs pensando en ellxs y resolviendo todas sus dudas con atención en el detalle, tanto en Facebook como en Instagram.
• Garantizar el seguimiento continuo de los casos y tener una perfecta comunicación con el equipo de Wizards (Customer Experience).

¿Qué buscamos?

• Experiencia en áreas relacionadas con la posición.
• Personas altamente motivadas con pasión por el trabajo con los clientes y redes sociales
• Excelentes habilidades de mediación y resolución de conflictos.
• Español nativo

Requirements

¿Qué buscamos?

• Experiencia en áreas relacionadas con la posición.
• Personas altamente motivadas con pasión por el trabajo con los clientes y redes sociales
• Excelentes habilidades comunicativas, de mediación y resolución de conflictos.
• Español nativo.

Benefits

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de obra y servicio para darnos soporte durante la campaña de San Valentín.
• Jornada completa, 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar sábados y domingos.
• Trabajo en remoto.

Fecha de publicación: 12/01/2023