Spa Supervisor – Hotel 5* en Mallorca Puigpunyent (Islas Baleares)

(Islas Baleares, España)

Funciones: Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas ubicado en la Serra de Tramuntana (Mallorca), busca incorporar un/a Spa Supervisor con pasion por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestion de equipos en entornos de spa y wellness.

Si tienes experiencia en spa de hotel, wellness o centros de bienestar y disfrutas creando experiencias memorables para los huespedes, queremos conocerte.

Objetivo del puesto
Supervisar el funcionamiento diario del spa, coordinando al equipo y garantizando los estandares de servicio, calidad e higiene, con el objetivo de ofrecer una experiencia de bienestar excepcional alineada con el posicionamiento de Grand Hotel Son Net.

Responsabilidades
Supervisar la operativa diaria del spa y coordinar al equipo de terapeutas y recepcion.
Garantizar los estandares de servicio, limpieza y presentacion en todas las areas del spa.
Gestionar agendas, reservas y planificacion de turnos del equipo.
Supervisar la preparacion de cabinas de tratamiento, zonas humedas y areas de relax.
Asegurar el cumplimiento de protocolos de tratamientos, seguridad e higiene.
Controlar inventarios de productos, cosmetica profesional y material de spa.
Atender consultas o incidencias de huespedes con una clara orientacion al cliente.
Colaborar con la direccion en promociones, paquetes wellness y mejora de servicios.
Apoyar en la formacion y motivacion del equipo de spa. Requisitos: Experiencia minima de 2 anos en un puesto similar en spa de hotel o centro wellness.
Formacion en estetica, terapias spa, masoterapia o wellness.
Excelentes habilidades de atencion al cliente y liderazgo de equipos.
Nivel alto de espanol e ingles (otros idiomas seran valorados).
Capacidad organizativa, proactividad y atencion al detalle.

Fecha de publicación: 18/03/2026