Tecnico senior de seleccion sector contact center / BPO Madrid (Madrid)
(Bizkaia, España)
Funciones: La persona seleccionada se responsabilizara de coordinar, supervisar y participar activamente en los procesos de seleccion de la compania, asegurando la cobertura de vacantes en tiempo y forma.
Buscamos una persona con experiencia real en entornos de seleccion de alto volumen, acostumbrada a gestionar multiples procesos simultaneamente en contextos de fuerte actividad operativa dentro de companias BPO.
Supervision de las funciones operativas dentro del departamento:
- Publicacion y gestion de ofertas en portales de empleo.
- Criba curricular y concertacion de entrevistas.
- Realizacion de entrevistas telefonicas y presenciales, ya sean individuales o grupales.
- Organizacion y gestion de dinamicas de grupo.
- Aplicacion de pruebas psicotecnicas.
- Realizacion de informes y reportes.
- Manejo de herramientas de gestion de candidato.
- Reporting con el area de Operaciones.
- Trabajo bajo picos de campana.
Responsabilidad directa en las tareas:
- Asegurar la cobertura de un elevado volumen de procesos mensuales, en un entorno de alta exigencia operativa.
- Diseno y realizacion de assessment para evaluacion desarrollo profesional.
- Impartir sesiones de formacion y desarrollo a los equipos de Recursos Humanos para mejorar sus habilidades en seleccion y evaluacion de perfiles.
- Supervisar el cumplimiento de plazos de cobertura comprometidos con los clientes.
Para este puesto, buscamos un/a profesional con:
- Experiencia demostrada en puestos similares de reclutamiento y seleccion en companias BPO.
- Solidos conocimientos en evaluacion de perfiles y recursos humanos.
- Habilidades excelentes en formacion y desarrollo de equipos.
- Capacidad de gestion de equipos y supervision del personal.
- Orientacion al servicio y enfoque en la mejora continua.
Estamos ubicados en la zona norte de Madrid. Barrio de Fuencarral. Requisitos: REQUISITOS:
- Experiencia de 5 anos minimo en seleccion masiva en Contact Center o BPO, con responsabilidad real sobre cobertura de campanas.
- Se valoraran conocimientos y experiencia en procesos de seleccion avanzada a traves de IA, chatbots, etc.
- Estudios: Grado
Fecha de publicación: 04/05/2026
