Técnico/a de Gestión, hibrido

Técnico/a de Gestión en hibrido.
En CAS Training buscamos un Técnico de Gestión de Activos de Hardware (Hardware Asset Management Technician) para unirse a nuestro equipo global de HAM. Este rol es fundamentalmente de gestión aunque requiere conocimientos técnicos. El candidato ideal será responsable de asegurar la disponibilidad de soluciones IT y de información de calidad para una eficaz gestión de activos de hardware.
Ubicación Hibrido con presencialidad en oficina Madrid con posibilidades de trabajo en Barcelona o Valencia.
Responsabilidades Principales
Gestión de Activos de Hardware Impulsar y asegurar la disponibilidad de soluciones IT e información de calidad para una eficaz gestión de activos hardware.
Mejora de Procesos Colaborar con los responsables de los diferentes activos para identificar e impulsar mejoras en los procesos y procedimientos relacionados con las fases del ciclo de vida del hardware (compras mantenimiento retirada etc.).
Indicadores y Cuadros de Mando Facilitar indicadores y cuadros de mando sobre la calidad de información de la CMDB obsolescencia de los activos y otros aspectos relevantes.
Análisis y Distribución de Información Analizar y distribuir información colaborando con las áreas en fases clave del ciclo de vida del hardware como la identificación de equipamiento con obsolescencia próxima.
Consultas y Respuestas Dar respuesta a consultas específicas basadas en la información disponible en la CMDB.
Gestión de Iniciativas Promover y gestionar iniciativas para mejorar la calidad de la información en la CMDB.
Seguimiento y Actualización de Contratos Realizar el seguimiento y actualización de información de contratos en la CMDB y otros repositorios documentales.
Diseño de Informes Diseñar informes utilizando Microsoft Power BI (IMPRESCINDIBLE).
Conocimiento en Procesos ITSM Tener un buen conocimiento de los procesos ITSM.
Comunicación en Inglés Nivel intermedio de inglés (mínimo B2) se valorará positivamente acreditar un nivel superior.
Requisitos
Perfil Soporte Técnico y Gestión de Tecnología
Conocimientos Microsoft Power BI (imprescindible)
Estudios Grado universitario (Bachelor)
Experiencia Mínimo de 3 a 5 años en roles similares
Idiomas Inglés intermedio (mínimo B2)
Ofrecemos
Ser parte de un equipo europeo de alto nivel técnico y estable trabajando en un entorno innovador y de alta calidad técnica.
Contrato indefinido con CAS Training.
Acceso gratuito al catálogo de formación anual de CAS Training.
Atractivo paquete retributivo y flexible a negociar individualmente según la experiencia aportada al puesto.
Además tenemos acceso gratuito a nuestro Catálogo Anual de Formación en Fabricantes de CAS Training somos Partner de Microsoft Oracle ITIL ¡...entre otros!
Power BI, Data, ITSM
Tecnoempleo.com

Fecha de publicación: 09/06/2024