Teleop at al cliente. J. Parcial en teletrabajo

Descripción :
¿Te gusta la atención al cliente? ¿tu fortalezo es el trato con las personas? , en Pelayo nos encantaría contar contigo como Teleoperador/a en nuestro equipo de Verificaciones, serás el primer contacto del cliente con la compañía.
Tu principal responsabilidad será interactuar telefónicamente o a través de correo electrónico con clientes para gestionar todas aquellas solicitudes que llegan al equipo a través de agentes y grandes cuentas para realizar nuevas altas o modificaciones de póliza. Estas gestiones van encaminadas a comprobar el estado de los vehículos para tomar la decisión de contratar o no el seguro.
Formarás parte de una de las mejores empresas para trabajar tanto en España como en Europa, así hemos sido reconocidos por Great Place To Work: Best Workplaces España y Best Workplaces Europa 2023, además contamos con la certificación de Empresa Familiarmente Responsable en la categoría de excelencia, siendo este uno de los mayores reconocimientos nacionales e internacionales en materia de conciliación e igualdad de oportunidades. Favorecemos la inserción laboral de personas con discapacidad y promocionamos la igualdad de género a través de nuestro Plan de Igualdad.
Estarás en un equipo que destaca por el trabajo en equipo, compañerismo, entorno altamente colaborativO, donde existe un excelente ambiente de trabajo entre compañeros, supervisores y gerentes.
¿Qué te ofrecemos?
- Modalidad de trabajo: 100% teletrabajo.
- Contrato laboral temporal; cobertura de una baja por enfermedad de larga duración.
- Jornada parcial de 20 horas/semana (4 horas/día) .
- Horario: de 15:00 a 19:00 h de lunes a viernes.
- Retribución: 8.467,20 € brutos anuales + incentivos.
- Learning & Growth: formación continua, acceso a plataforma de contenidos.
- Well-being: en Pelayo, el Bienestar está integrado en nuestros valores, puesto que forma parte de nuestra esencia acompañar a las personas garantizando apoyo y seguridad.
¡y más cosas que no querrás perderte!
Requisitos mínimos :
- Titulación academica mínima reglada en FPI o Grado de Ciclo Formativo Medio, finalizado. Se solicitará documentación acreditativa para la contratación
- Conexión a internet en domicilio.
- Residencia en provincia de Madrid.
- Valorable experiencia en el puesto.
- Compromiso, orientación al cliente.
Competencias :
Cercanía
Agilidad
Comunicación
compromiso
Grupo Pelayo

Fecha de publicación: 08/06/2024